¿Cómo reclamar una indemnización al Consorcio de Compensación de Seguros?

Determinados desperfectos producidos en las cosas o bien daños a personas ocasionados por determinados fenómenos: terremotos, huracanes, actos terroristas, etc., no son cubiertos por ninguna entidad aseguradora. En estos casos, quien se tiene que encargar de la indemnización es una entidad pública llamada Consorcio de Compensación de Seguros. Para reclamar la indemnización hay que seguir los siguientes pasos.

Para poder optar a una indemnización por el Consorcio es imprescindible tener suscrito y al corriente de pago un seguro hogar, un seguro de vida o uno de accidentes. Por otro lado, debe presentarse la documentación como máximo siete días después de acontecido el siniestro o accidente.

• Hoja de comunicación de daños debidamente cumplimentada.

• Fotocopia del DNI del Tomador del Seguro, así como de la póliza y del último recibo.

• Número completo de la cuenta bancaria en la que el asegurado quiere que le sea ingresado el importe de la indemnización, una vez aceptada.

• Documento que acredite los daños ocurridos y los perjuicios económicos que ha supuesto: fotografías, facturas, etc.

• En caso de fallecimiento: certificado de defunción, testamento y si procede, declaración de herederos.

• Informes médicos actualizados pertinentes.

• Impuesto de Sucesiones, en caso de que sea un requisito obligatorio en la Comunidad Autónoma del asegurado.

Hay varias opciones:

• Comunicar el parte al teléfono del consorcio +34 902 222 665, en horario de lunes a viernes entre las 9:00 y las 18:00 horas.

• Posteriormente enviar por correo ordinario la documentación requerida a la Delegación Regional del Consorcio.

• Hacerlo por vía telemática en la página web del Consorcio. Para ello es imprescindible disponer de Certificado o DNI electrónico.

La web del Consorcio

En la web de esta entidad: Consorseguros.es se encuentran las direcciones de las distintas delegaciones, la hoja de reclamaciones, así como todo tipo de información y guías de ayudas sobre cómo solicitar estas indemnizaciones. Por último, recordar que se tiene derecho a las mismas porque una parte de la cuota de todas las pólizas de seguros va destinada a sufragar al Consorcio.